Impressum
Atelier Sirène Beauty by Josaine
Impressum
Angaben gemäß § 5 TMG
Josaine Mariana K. Pontes
Einzelunternehmerin (Kleingewerbe)
Buchschlager Allee 34
63303 Dreieich
Deutschland
Kontakt:
Telefon: +49 174 9660085
E-Mail: atl.sirene.info@gmail.com
Umsatzsteuer-ID:
Keine Umsatzsteuer-ID gemäß § 19 UStG (Kleinunternehmerregelung)
Verantwortlich für den Inhalt nach § 55 Abs. 2 RStV:
Josaine Mariana K. Pontes
Anschrift wie oben
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Terminvereinbarung
Termine können online (z. B. über Treatwell), telefonisch oder per Direktnachricht vereinbart werden. Mit der Buchung eines Termins kommt ein verbindlicher Behandlungsvertrag zustande.
2. Preise und Zahlung
Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung angegebenen Preise.
Die Bezahlung erfolgt vor Ort in bar oder per Kartenzahlung (z. B. Visa, Mastercard, EC-Karte) über das bereitgestellte Zahlungssystem (SumUp).
Eine Online-Zahlung ist über die Buchungsplattform Treatwell möglich. Dort stehen je nach Auswahl verschiedene Zahlungsmethoden zur Verfügung (z. B. PayPal, Apple Pay oder Kartenzahlung).
Als Kleinunternehmerin gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer erhoben.
3. Stornierung und Terminabsage
Termine können bis zu 24 Stunden vor Beginn kostenfrei storniert oder verschoben werden.
Bei kurzfristigen Absagen (unter 24 Stunden) oder Nichterscheinen wird eine Ausfallgebühr in Höhe von 100 % des Behandlungspreises berechnet.
4. Verspätungen
Bei Verspätungen kann sich die Behandlungszeit verkürzen oder der Termin abgesagt werden. In diesem Fall kann eine Ausfallgebühr anfallen.
5. Haftung
Die Kundin/der Kunde ist verpflichtet, mich vor der Behandlung über gesundheitliche Einschränkungen, Allergien oder Hauterkrankungen zu informieren.
Für allergische Reaktionen oder unerwartete Hautreaktionen wird keine Haftung übernommen, sofern diese nicht auf grobe Fahrlässigkeit zurückzuführen sind.
6. Behandlungsergebnisse
Die Ergebnisse können individuell variieren. Eine Garantie auf ein bestimmtes Ergebnis wird nicht gegeben.
7. Gutscheine
Gutscheine sind ab Ausstellungsdatum gültig und nicht in bar auszahlbar.
8. Foto- und Videoaufnahmen
Im Rahmen der Behandlung können Foto- und Videoaufnahmen (z. B. Vorher-/Nachher-Bilder) zu Dokumentations- und Werbezwecken erstellt werden.
Mit der Terminbuchung erklärt sich die Kundin/der Kunde grundsätzlich damit einverstanden.
Sollte dies nicht gewünscht sein, ist dies vor Beginn der Behandlung ausdrücklich mitzuteilen.
Die Kundin/der Kunde hat jederzeit das Recht, bereits veröffentlichte Inhalte für die Zukunft entfernen zu lassen.
9. Hygiene und Verhalten
Aus hygienischen Gründen bitte ich darum, pünktlich und ohne Begleitpersonen zum Termin zu erscheinen, sofern nicht anders vereinbart.
10. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Terminabwicklung und Kundenbetreuung verwendet und nicht an Dritte weitergegeben.
11. Vor- und Nachbehandlung sowie Haltbarkeit
Für ein optimales Behandlungsergebnis ist es wichtig, die Vor- und Nachbehandlungshinweise einzuhalten.
Vor der Behandlung:
Die Kundin/der Kunde wird gebeten, 24–48 Stunden vor dem Termin auf ölhaltige Produkte im Augen- und Brauenbereich zu verzichten.
Wimpern und Brauen sollten frei von Make-up, Mascara oder Pflegeprodukten sein.
Nach der Behandlung (Lash Lift & Brow Lamination):
In den ersten 24 Stunden nach der Behandlung dürfen die behandelten Bereiche nicht mit Wasser, Dampf oder Hitze in Kontakt kommen.
Es sollte auf Sauna, Solarium, Sport sowie ölhaltige Produkte verzichtet werden.
Langfristige Pflege:
Für eine optimale Haltbarkeit wird empfohlen, ölhaltige Produkte im Augenbereich zu vermeiden und die Haare regelmäßig zu pflegen (z. B. mit Pflegeölen oder Seren).
Haltbarkeit – Brow Lamination:
Die Haltbarkeit beträgt in der Regel ca. 6–8 Wochen, abhängig von Haarstruktur und individuellem Wachstum.
Eine erneute Behandlung wird nicht vor Ablauf dieses Zeitraums empfohlen.
Haltbarkeit – Lash Lift:
Ein Lash Lift hält in der Regel etwa 4 Wochen, abhängig von Wachstum, Pflege und individuellen Faktoren.
Eine Wiederholung der Behandlung erfolgt üblicherweise im Abstand von ca. 4–6 Wochen.
Wimpernverlängerung (Extensions):
Die Haltbarkeit von Wimpernextensions hängt stark vom natürlichen Wachstumszyklus der Wimpern sowie der Pflege ab.
Refill-Termine werden in folgenden Abständen empfohlen:
- nach 2 Wochen: optimaler Erhalt
- nach 3 Wochen: regulärer Refill
- nach 4 Wochen: eingeschränkter Refill (ggf. höherer Aufwand)
- nach mehr als 4 Wochen: Neuanlage erforderlich
Haftung und Verantwortung:
Die Haltbarkeit und das Ergebnis der Behandlung hängen maßgeblich von der Einhaltung der Vor- und Nachbehandlung sowie von individuellen Faktoren ab.
Eine Garantie auf eine bestimmte Haltbarkeit wird daher nicht übernommen.
12. Ablehnung von Behandlungen
Ich behalte mir das Recht vor, eine Behandlung in bestimmten Fällen abzulehnen.
Dies gilt insbesondere bei:
- stark geschädigten Wimpern oder Brauen, z. B. durch chemische Überbehandlung oder unsachgemäße Vorbehandlungen,
- sichtbar geschwächter Haarstruktur infolge vorheriger Behandlungen oder gesundheitlicher Einflüsse, die die Sicherheit oder das Behandlungsergebnis beeinträchtigen können.
In solchen Fällen erfolgt die Ablehnung ausschließlich im Interesse der Gesundheit und des langfristigen Wohlbefindens der Kundin/des Kunden.
Gegebenenfalls empfehle ich eine pflegende Aufbauphase (z. B. durch die Anwendung eines geeigneten Serums), bevor eine Behandlung zu einem späteren Zeitpunkt erneut in Betracht gezogen werden kann.
13. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Online-Streitbeilegung
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