Impressum

Atelier Sirène Beauty by Josaine

Impressum

Angaben gemäß § 5 TMG

Josaine Mariana K. Pontes  
Einzelunternehmerin (Kleingewerbe)

Buchschlager Allee 34  
63303 Dreieich  
Deutschland  

Kontakt:  
Telefon: +49 174 9660085  
E-Mail: atl.sirene.info@gmail.com

Umsatzsteuer-ID:  
Keine Umsatzsteuer-ID gemäß § 19 UStG (Kleinunternehmerregelung)

Verantwortlich für den Inhalt nach § 55 Abs. 2 RStV:  
Josaine Mariana K. Pontes  
Anschrift wie oben

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Terminvereinbarung  
Termine  können online (z. B. über Treatwell), telefonisch oder per  Direktnachricht vereinbart werden. Mit der Buchung eines Termins kommt  ein verbindlicher Behandlungsvertrag zustande.

2. Preise und Zahlung  
Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung angegebenen Preise.  

Die  Bezahlung erfolgt vor Ort in bar oder per Kartenzahlung (z. B. Visa,  Mastercard, EC-Karte) über das bereitgestellte Zahlungssystem (SumUp).  

Eine  Online-Zahlung ist über die Buchungsplattform Treatwell möglich. Dort  stehen je nach Auswahl verschiedene Zahlungsmethoden zur Verfügung (z.  B. PayPal, Apple Pay oder Kartenzahlung).  

Als Kleinunternehmerin gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer erhoben.

3. Stornierung und Terminabsage  
Termine können bis zu 24 Stunden vor Beginn kostenfrei storniert oder verschoben werden.  
Bei  kurzfristigen Absagen (unter 24 Stunden) oder Nichterscheinen wird eine  Ausfallgebühr in Höhe von 100 % des Behandlungspreises berechnet.

4. Verspätungen  
Bei  Verspätungen kann sich die Behandlungszeit verkürzen oder der Termin  abgesagt werden. In diesem Fall kann eine Ausfallgebühr anfallen.

5. Haftung  
Die  Kundin/der Kunde ist verpflichtet, mich vor der Behandlung über  gesundheitliche Einschränkungen, Allergien oder Hauterkrankungen zu  informieren.  
Für allergische Reaktionen  oder unerwartete Hautreaktionen wird keine Haftung übernommen, sofern  diese nicht auf grobe Fahrlässigkeit zurückzuführen sind.

6. Behandlungsergebnisse  
Die Ergebnisse können individuell variieren. Eine Garantie auf ein bestimmtes Ergebnis wird nicht gegeben.

7. Gutscheine  
Gutscheine sind ab Ausstellungsdatum gültig und nicht in bar auszahlbar.

8. Foto- und Videoaufnahmen  
Im  Rahmen der Behandlung können Foto- und Videoaufnahmen (z. B.  Vorher-/Nachher-Bilder) zu Dokumentations- und Werbezwecken erstellt  werden.  

Mit der Terminbuchung erklärt sich die Kundin/der Kunde grundsätzlich damit einverstanden.  

Sollte dies nicht gewünscht sein, ist dies vor Beginn der Behandlung ausdrücklich mitzuteilen.  

Die Kundin/der Kunde hat jederzeit das Recht, bereits veröffentlichte Inhalte für die Zukunft entfernen zu lassen.

9. Hygiene und Verhalten  
Aus  hygienischen Gründen bitte ich darum, pünktlich und ohne  Begleitpersonen zum Termin zu erscheinen, sofern nicht anders  vereinbart.

10. Datenschutz  
Personenbezogene  Daten werden ausschließlich zur Terminabwicklung und Kundenbetreuung  verwendet und nicht an Dritte weitergegeben.

11. Vor- und Nachbehandlung sowie Haltbarkeit  

Für ein optimales Behandlungsergebnis ist es wichtig, die Vor- und Nachbehandlungshinweise einzuhalten.

Vor der Behandlung:  
Die  Kundin/der Kunde wird gebeten, 24–48 Stunden vor dem Termin auf  ölhaltige Produkte im Augen- und Brauenbereich zu verzichten.  
Wimpern und Brauen sollten frei von Make-up, Mascara oder Pflegeprodukten sein.

Nach der Behandlung (Lash Lift & Brow Lamination):  
In  den ersten 24 Stunden nach der Behandlung dürfen die behandelten  Bereiche nicht mit Wasser, Dampf oder Hitze in Kontakt kommen.  
Es sollte auf Sauna, Solarium, Sport sowie ölhaltige Produkte verzichtet werden.

Langfristige Pflege:  
Für  eine optimale Haltbarkeit wird empfohlen, ölhaltige Produkte im  Augenbereich zu vermeiden und die Haare regelmäßig zu pflegen (z. B. mit  Pflegeölen oder Seren).

Haltbarkeit – Brow Lamination:  
Die Haltbarkeit beträgt in der Regel ca. 6–8 Wochen, abhängig von Haarstruktur und individuellem Wachstum.  
Eine erneute Behandlung wird nicht vor Ablauf dieses Zeitraums empfohlen.

Haltbarkeit – Lash Lift:  
Ein Lash Lift hält in der Regel etwa 4 Wochen, abhängig von Wachstum, Pflege und individuellen Faktoren.  
Eine Wiederholung der Behandlung erfolgt üblicherweise im Abstand von ca. 4–6 Wochen.

Wimpernverlängerung (Extensions):  
Die Haltbarkeit von Wimpernextensions hängt stark vom natürlichen Wachstumszyklus der Wimpern sowie der Pflege ab.

Refill-Termine werden in folgenden Abständen empfohlen:  
- nach 2 Wochen: optimaler Erhalt  
- nach 3 Wochen: regulärer Refill  
- nach 4 Wochen: eingeschränkter Refill (ggf. höherer Aufwand)  
- nach mehr als 4 Wochen: Neuanlage erforderlich

Haftung und Verantwortung:  
Die  Haltbarkeit und das Ergebnis der Behandlung hängen maßgeblich von der  Einhaltung der Vor- und Nachbehandlung sowie von individuellen Faktoren  ab.  
Eine Garantie auf eine bestimmte Haltbarkeit wird daher nicht übernommen.

12. Ablehnung von Behandlungen  

Ich behalte mir das Recht vor, eine Behandlung in bestimmten Fällen abzulehnen.

Dies gilt insbesondere bei:  
- stark geschädigten Wimpern oder Brauen, z. B. durch chemische Überbehandlung oder unsachgemäße Vorbehandlungen,  
-  sichtbar geschwächter Haarstruktur infolge vorheriger Behandlungen oder  gesundheitlicher Einflüsse, die die Sicherheit oder das  Behandlungsergebnis beeinträchtigen können.

In  solchen Fällen erfolgt die Ablehnung ausschließlich im Interesse der  Gesundheit und des langfristigen Wohlbefindens der Kundin/des Kunden.

Gegebenenfalls  empfehle ich eine pflegende Aufbauphase (z. B. durch die Anwendung  eines geeigneten Serums), bevor eine Behandlung zu einem späteren  Zeitpunkt erneut in Betracht gezogen werden kann.

13. Schlussbestimmungen  
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

Online-Streitbeilegung

Wenn Sie eine Beschwerde bezüglich eines über unsere Website gebuchten Services einreichen möchten und der Kontakt mit unserem Kundendienst nicht zu einer Lösung der Probleme führt, können Sie diese Beschwerde über die EU-Plattform für Online-Streitfälle (OS), ein Portal der Europäischen Kommission einreichen hier einreichen. Hinweis: Dieses System ist nur für Beschwerden über Online-Einkäufe gedacht.